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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

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Assistência técnica

Em caso de avaria, a partir do modo “Aplicativos”, selecione a aplicação do representante da marca para aceder à assistência em viagem ou à manutenção do veículo por via telefónica.

Nota:

- algumas aplicações apenas estão disponíveis por subscrição. Para mais informações, consulte um representante da marca;

- a assistência em viagem por telefone é enviada diretamente do sistema multimédia do seu veículo e não exige um telefone ligado ao sistema multimédia.

“Assistência”

Utilize a aplicação de assistência do representante da marca para aceder a uma central de atendimento e para que lhe seja prestada assistência para a reparação ou manutenção do seu veículo em caso de avaria.

Prima 1 para solicitar reparação ou assistência para o seu veículo em caso de avaria.

Durante uma chamada, algumas funções do sistema multimédia deixam de estar acessíveis:

- regular o volume das restantes fontes de áudio;

- colocar uma chamada em espera;

- transferir a chamada para o telefone;

- efetuar uma chamada a partir do telefone.

Após a sua chamada, o operador enviará, através do sistema multimédia, uma lista de POI POI (pontos de interesse) em torno da sua localização que correspondam ao(s) seu(s) problema(s) técnico(s).

Nota: Alguns serviços de desempanagem são pagos. Para mais informações, consulte a sua seguradora ou um representante da marca.