Regressar à lista
Chamada de emergência
Chamada de emergência
Se o veículo estiver equipado com esta funcionalidade, a função de chamada de emergência
pode ser utilizada para telefonar (gratuitamente) para os serviços de emergência de
forma automática ou manual em caso de acidente ou doença, reduzindo o tempo necessário
para a chegada dos serviços de emergência.
Nota: a chamada de emergência funciona:
- em países abrangidos pelos serviços de emergência telemáticos associados e com uma infraestrutura compatível com o sistema;
- em função da cobertura de rede da região geográfica em que o veículo circula.
Se utilizar a função de chamada de emergência para reportar um acidente que tenha
testemunhado, tal implicará parar, se as condições de circulação o permitirem, de
modo a permitir que os serviços de emergência localizem o seu veículo e, como tal,
a localização do acidente reportado.
Respeite a legislação local.
Conselho
Utilize a chamada de emergência apenas em caso de emergência se estiver envolvido
ou testemunhar um acidente ou caso se sinta doente.
- 1.
- Testemunho de funcionamento do sistema:
- verde: operacional
(rede disponível);
- desligado: inoperacional
(rede indisponível);
- vermelho: anomalia de funcionamento;
- verde intermitente: chamada em curso.
- 2.
- Testemunho do modo automático;
- 3.
- Botão SOS;
- 4.
- Microfone;
- 5.
- Altifalante.
Uma chamada é sempre realizada da seguinte forma:
- a chamada para os serviços de emergência é estabelecida;
- enviar dados relacionados com o incidente (matrícula do veículo, hora local da chamada, últimas posições, direção do veículo, etc.);
- comunicação de voz com os serviços de emergência;
- se necessário, é realizada uma chamada para a assistência de emergência.
A chamada de emergência dispõe de dois modos:
- modo automático;
- Modo manual.
Modo automático
Se o testemunho do modo automático 2 for apresentado a verde, tal confirmará que o sistema automático está ativo.
A chamada de emergência é automaticamente iniciada no caso de um acidente que tenha
solicitado a ativação do equipamento de proteção (pré-tensores dos cintos de segurança,
airbag, etc.).
AVISO
Em caso de acidente, se a localização e as condições de circulação o permitirem, permaneça
perto do veículo, de modo a poder responder rapidamente à central de atendimento,
se necessário.
Modo manual
A chamada de emergência é realizada através de uma pressão longa no botão 3 durante, pelo menos, três segundos.
No caso de um acionamento inadvertido, é possível cancelar a chamada premindo o botão
3 durante aproximadamente dois segundos antes da realização da chamada para a central
de atendimento.
Anomalias de funcionamento
Em alguns casos, a chamada de emergência poderá não funcionar (por exemplo, bateria
com pouca carga).
Quando o sistema deteta uma anomalia de funcionamento, o testemunho 1 fica vermelho durante mais de 30 minutos; consulte um representante da marca assim
que possível.
Conselho
O sistema funciona com uma bateria dedicada. A vida útil da bateria é de aproximadamente
quatro anos (o testemunho 1 acende-se a vermelho para o informar quando a bateria se aproximar do fim da respetiva
vida útil).
Consulte um representante da marca.
AVISO
No sentido de garantir a sua segurança e o correto funcionamento do sistema, todas
as intervenções realizadas na bateria (remoção, desligamento, etc.) devem ser realizadas
por um profissional qualificado.
Risco de queimaduras por choques elétricos.
Respeite imperativamente a periocidade de substituição mencionada no documento de
manutenção sem a ultrapassar.
O tipo da bateria é específico. Certifique-se de que a bateria é substituída por um
tipo idêntico.
Chame um representante da marca.
Conselho
Sem a funcionalidade de chamada de emergência, o sistema não será rastreável e não
estará sob constante vigilância. Os dados são apagados automática e constantemente
e o sistema apenas memorizará as últimas três posições do veículo.
Os dados apenas são enviados no caso de uma chamada de emergência. Os dados enviados
para a central de atendimento são tratados de acordo com a legislação de proteção
de dados em vigor no país em que o veículo se encontra. O sistema apenas memoriza
dados do histórico de atividade durante 13 horas.
O proprietário do veículo tem o direito de aceder aos seus dados. O proprietário pode
solicitar a correção, eliminação ou bloqueio dos dados.