ANOMALIAS DE FUNCIONAMENTO

Descrição

Causas

Soluções

Não se afixa nenhuma imagem.

O ecrã está em suspensão.

Verifique se o ecrã não está em suspensão.

Não se ouve nenhum som.

O volume está no mínimo ou em pausa.

Aumente o volume ou desactive a pausa.

Não é emitido nenhum som pelo altifalante esquerdo, direito, dianteiro ou traseiro.

A regulação do balance ou do fader não está correcta.

Regule correctamente o balance ou o fader do som.

O ecrã permanece fixo.

A memória do sistema está cheia.

Reinicie o sistema, efetuando uma pressão longa no botão de funcionamento/paragem do sistema multimédia (mantenha premido até o sistema ser reiniciado).

Navegação

Descrição

Causas

Soluções

A posição do veículo no ecrã não corresponde à sua localização real ou o indicador de GPS no ecrã fica cinzento ou amarelo.

Localização errada do veículo devido à recepção GPS.

Desloque o veículo até obter uma boa recepção dos sinais GPS.

As indicações emitidas no ecrã ou pelo guia de voz não correspondem à realidade.

O mapa é obsoleto.

Transfira atualizações em www.myrenault.com.

As informações relativas à circulação rodoviária não se afixação no ecrã.

A voz não está activa.

O serviço conectado «Mapa do trânsito» não está ativo.

Verifique se a navegação foi ativada ou se o serviço conectado está ativo. Selecione um destino e inicie o guia.

Algumas rubricas do menu não estão disponíveis.

Algumas rubricas poderão estar indisponíveis, consoante o comando em curso.

O guia de voz está indisponível.

O sistema de navegação não considera o cruzamento.

O guia de voz ou o guia está desactivado.

Aumente o volume. Verifique se o guia de voz está activo. Verifique se a voz está activa.

O itinerário proposto não é iniciado ou não termina no destino pretendido.

O destino não é reconhecido pelo sistema.

Introduza o nome de uma estrada próxima do destino pretendido.

O sistema calcula automaticamente um desvio.

Prioridades de zonas a evitar ou uma restrição de circulação afectam o cálculo de itinerário.

Desative a função «Desvio» no menu de definições de trânsito.

Telemóvel

Descrição

Causas

Soluções

Não é audível nenhum som nem nenhum toque.

O telemóvel não está ligado ou afectado ao sistema.

O volume está no mínimo ou em pausa.

Verifique se o telemóvel está ligado ou afectado ao sistema. Aumente o volume ou desactive a pausa.

Impossibilidade de realizar uma chamada.

O telemóvel não está ligado ou afectado ao sistema.

O bloqueamento do teclado do telemóvel está activo.

Verifique se o telemóvel está ligado ou afectado ao sistema. Desbloqueie o teclado do telemóvel.

A reprodução do CarPlay ou Android Auto não está a funcionar.

O telefone não está ligado ou não é compatível com o sistema.

Verifique a compatibilidade do telefone com estas aplicações. Verifique se o telefone está devidamente ligado ao sistema.

Reconhecimento vocal

Descrição

Causas

Soluções

O sistema não reconhece o comando de voz emitido.

O comando de voz emitido não é reconhecido.

O tempo definido para falar terminou.

O comando vocal é perturbado por um ambiente ruidoso.

Verifique se o comando de voz indicado existe (consulte o capítulo «Utilizar o comando de voz»). Fale durante o tempo predefinido para tal.

Fale num ambiente silencioso.